THAILAND ORIGINAL GOLF PACKAGE
COMPANY INFORMATION
会社概要
名称
PRIVATE WORLD CO., LTD.
所在地
121/116 Soi.RuamitrapattPRIVATE WORLD Co.,Ltd. Yak3, Akenakorn Village, Washarapol Road, Tarrang, Bangkhen, Bangkok 10220, Thailand.
代表取締役
Kulwirattiwong Rath (Mr.Wan)
事業内容
ゴルフ場予約、送迎車手配、ゴルフパッケージ専門、ゴルフスポーツに関する業務全般
従業員数
日本人スタッフ1名 (YOSHIKAZU HONDA)
タイ人スタッフ7名
営業時間
平日AM09:00~PM17:00まで(事務所)
【日本時間 AM11:00~PM19:00まで】
緊急連絡先は(+66)89-4510260 (24時間対応)
連絡先
(+66)89-4510260, (+66)99-2191003
個人情報保護方針
①個人情報の保護について弊社ではお客様の個人情報、予約内容、ご希望などを外部漏洩・不正アクセスを防止するよう処理を施しております。その故に予約フォームなどを使用しません。
②個人情報の保護についてwww.bangkoktourthai.com(弊社)ではオンライン予約サービスにより今まで収集致しました個人情報及びご意見などはサービス向上の為の分析等以外に使用することはございません。
③個人情報の管理について以下の場合を除き、ご本人の同意なく、弊社が機密保持契約を結んだ協力企業以外の第三者に個人情報を開示することは絶対にございません。
1. お客様が個人情報の開示に同意している場合
2. 法令により開示を求められた場合顧客データベースへアクセスできる権限を、限られた社員のみに限定して不要なアクセスを防いでいます。
備考: 20年程かけて弊社のウェッブサイトにはご利用者の数や写真1枚でも乗せたことがありませんのでご安心頂けると思います。
サイト利用規約、利用規約の同意について
弊社はPRIVATE WORLD Co.,Ltd.といいます。ホームページ「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイトをご利用される前に、下記のご利用条件をよくお読み頂き、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意頂けない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用頂い場合には、下記の条件すべてにご同意頂いたものとして取り扱わせて頂きます。また、このホームページ内の各コーナーにおいて別途利用規約を定めている場合は、各コーナーの利用規約についても同様によくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。
利用規約の範囲について
このお客様利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、「www.bangkoktourthai.com」のを使用した情報提供サービスとPRIVATE WORLD Co.,Ltd.によって提供される各種インターネットサービス(それらを総称して以下、「本サービス」といいます。)の利用に対して適用されます。
本規約とは別にPRIVATE WORLD Co.,Ltd.が本サービス上に別途定める諸規定は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定と前項の諸規定の内容が異なる場合には、当該諸規定の内容が優先して適用されるものとします。
Worldwide Sitesのご利用にあたっては、Worldwide Sites内のご利用規約が適用され本規約は適用されません。
利用規約の変更について
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.はお客様の了解を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合に、本サービスのご利用条件は、変更後の最新の本規約によるものとしますので、最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
変更後の本規約は、弊社が別途定める場合を除き、「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイト上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
Webサイトの閲覧環境について
お客様は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備していただきます。また、本サービス利用に関わる通信料、接続料等はお客様にご負担いただくものとさせていただきます。
「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイトは別途掲示する推奨環境でご利用いただくと快適にご覧いただけます。
利用者の義務・責任について
お客様は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.もしくは提携企業等の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.もしくは提携企業等の財産を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為
上記「1.」「2.」の他、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.もしくは提携企業等に損害を与える行為、および与えるおそれのある行為
「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイトで使用するIDおよびWebパスワードを不正に使用する行為
他人のIDまたはWebパスワードを不正に使用する行為
IDまたはWebパスワードを第三者に譲渡または使用させる行為
コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じ
クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
予約等に当たって、虚偽、不当な申し込みをする行為
他者の代わりに、本人の承諾なくPRIVATE WORLD Co.,Ltd.マイレージクラブ会員登録および予約の申し込みをする行為
本サービスの運営を不当に妨害し、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.に不利益を生じさせること、またはそのおそれがある行為
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.または第三者の著作権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.または第三者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるような行為
他の利用者が本サービスを利用することを妨げる行為
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.または第三者の財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティ権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
公序良俗に反し、または反するおそれのある行為
法令に違反し、または違反するおそれのある行為
犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
手動またはソフトウェア等のコンピュータプログラムを利用して、本サイトからの情報を、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.からの許可なく、商用利用を目的として、情報の取得、および修正・複写等の二次利用をする行為
その他、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.が不適切と判断する行為
利用者が問題を起こした場合の取り決めについて
お客様の本規約に反した行為または不正もしくは違法な行為によりPRIVATE WORLD Co.,Ltd.または提携企業が損害を受けた場合には、当該お客様に対して損害賠償の請求をする場合があります
お客様と第三者との間で起きた紛争、お客様が第三者に対して与えた損害等に関しては、お客様の責任と負担において解決するものとし、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.は責任を負いません。
事業者の免責について
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.では、信頼できる情報を利用者の皆様へお届けすべく努力をしていますが、サービスの品質につきましては、情報の適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性その他、保証を致しません。
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.ウェブサイトのご利用は、すべて利用者ご自身の責任において行っていただくようお願い致します。
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.は「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイトのご利用またはご利用不能により生じる損害につき、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.の故意または重過失による損害を除き、責任を負わないものとします。
お客様は、本サービスにおいて、提携企業等により提供されるサービス及び商品等(以下「サービス等」という。)に係る瑕疵担保責任を含む法的責任が当該サービス等を提供した提携企業等に帰属していることに同意します。
PRIVATE WORLD Co.,Ltd.は、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.ウェブサイトのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故、通信環境の障害、お客様と第三者の間において生じたトラブル、その他の事故等によるすべての損害について、責任を負いません。
知的財産権(著作権、商標等)について
「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイト上のすべての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報は、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.ないしその提供者が著作権等の知的財産権、またはその使用権その他の権利を有しております。
「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイトのダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、個人的または家庭内での限られた範囲における私的使用に限らせていただきます。
「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイト内の情報およびプログラムを、他のホームページや印刷物に転用(コピー、アップロード、掲載、引用など)することはお控えください。その他著作権法で認められている範囲を超えて、「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイトに掲載されているコンテンツを無断で使用することはお控えください。
「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイトに表示されている商標(トレードマークやサービスマーク)に関する権利は、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.にその使用を認めた権利者に帰属します。権利者に無断で使用することはお控えください。
事業者サイトからのリンクについて
「www.bangkoktourthai.com」のウェブサイトへリンクをご希望の方は、リンクとバナーについてをよくお読みいただき、ご同意の上お申し込み下さい。PRIVATE WORLD Co.,Ltd.よりご連絡させていただきます。
各サービスの利用方法に関する個別規約について
本サービスの予約、予約の変更または取消その他本サービスの利用方法については、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.および提携企業等が個別規約等により別途定めるところに従うものとします。
準拠法、紛争解決、管轄裁判所について
本規約および本サービスの利用に係る契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
本規約および本サービスの利用に係る契約に関連して、PRIVATE WORLD Co.,Ltd.または提携企業等とお客様との間で紛争が生じた場合には、当事者間において、誠意をもって協議し、その解決に努力するものとします。
本規約および本サービスの利用に関してPRIVATE WORLD Co.,Ltd.との間で紛争が生じた場合には、バンコク現地裁判所を専属の合意管轄裁判所とします。
禁止行為について
お客様は次に掲げる行為をしてはならないものとします。
法令または公序良俗に反する行為またはそれらのおそれのある行為
当社もしくは第三者の権利を侵害し、または当社もしくは第三者に損害を与える行為
営利目的で本サービスまたは本コンテンツ等を利用する行為
当社に虚偽の情報を登録または通知する行為
本契約上の地位または本契約によって生じる権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または担保に供する行為
本サービス運営に支障をきたすおそれのある行為、その他当社が不適切と判断する行為
権利の返還について
本サービスおよび本コンテンツ等に関する編集著作権等を含む一切の権利は、当社または著作権等を有する第三者に帰属します。
お客様は、本サービスの内容および本コンテンツ等を当社の許可なく複製、改変、転送、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、または翻案してはならず、また、本コンテンツ等をリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルしてはならないものとします。
個人情報の取扱について
当社は、本サービスの提供にあたりお客様の個人情報を取得した場合、当社が定めるプライバシーポリシーに従ってこれを取扱うものとします。
利用契約の解除について
当社は、お客様が本契約に違反した場合、何ら通知または催告なしにお客様に対する本サービスの提供を停止し、または本契約を解除することができるものとします。
お客様が本契約を解除する場合は、本端末を通じて解除の手続を行っていただきます。
お客様が本サービスに対応していない端末に機種変更された後に本契約を解除する場合は、機種変更後の当該端末を通じて解除の手続を行っていただきます。
お客様と携帯電話会社との間の本端末を通じて本サービスを利用する上で必要となる契約が解除等により終了した場合、本契約も同時に終了するものとします。
当社は、お客様の本端末を通じてなされた本契約解除の手続は全てお客様本人が行ったものとして取扱います。
ダウンロードした本コンテンツ等を本端末から削除しても、本契約の解除にはなりませんのでご注意ください。
本サービスの一時停止および廃止について
当社は、本サービスの提供に用いている設備の保守や業務上の都合等により予告なく本サービスの提供を一時停止または廃止することができるものとします。
本サービス等の変更について
当社は本サービス、本コンテンツ等、および本規約を予告なく変更することができるものとします。
変更が行われた場合、お客様には変更後の内容が適用されます。
責任の範囲について
本契約に関連して当社がお客様に対して損害賠償責任を負った場合、当社は、理由のいかんに問わず金500円を上限として当該損害を賠償するものとします。
ただし、当社の故意または重大な過失に基づく損害については、この限りではありません。
準拠法、合意管轄について
本契約はタイ国法を準拠法とし、本契約に関して訴訟の必要が生じた場合、訴額に応じてバンコク現地裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
今までの問題とトラブル
長年、他所から(タイ人団体)の侵入により、運転手スタッフの働き方は悪影響を得ました。只お蔭で現在はより良い運転手スタッフを手に入れました。
昔5505車ナンバープレートの「N」という運転手は中心に他社(_ _ _会の人間達)の指示に従う役目。
殆どお得意様に色々なトラブルを起こし、お互いに誤解をもしました。社長までの変な情報を広範囲に流しました。
例え、
※変な運転し方。元々、経験豊かで厳しい教育を貰った運転手ばかりだが、馬鹿の振りをして高速道路を避けて渋滞な道を走るケース。
※事務所が予約したスタート時間は無いことにお客様に嘘をしたケース
例え、時間になってまだスタート出来なく、後ろの組をもパスさせてお客様に聞かれたら、弊社が予約をしていないと嘘を付きました。(ある日、ワン社長自ら現場に行って担当の運転手に聞きたかったが、「N」という運転手が逃げてしまいました。)
※勝手にゴルフ後の車追加利用条件を決めるケース。
※ゴルフプレイ後、少しだけ寄りたい所があれば、通常弊社が追加料金を請求しませんが、「N」は500~1000バーツを請求した。「OKOKサービスや無料」を言ったケースもあり、それはマッサージやレストランのコンミッションを狙う為だと思います。
昔々、電話で社長のおすすめ、ある5~6人のお客様に旅行業に関係ないタイスキ・レストランを案内して3万バーツ前後の請求書が出た。お客様のクレームを受けてワン社長がすぐ当店と「N」にも確認した結果、皆は知らないと言われて何も出来ませんでした。
勿論、どこでも同じだと思い、本人が行かないと、どこの店でもコンミッションを作ることが出来ません。後ほど知ったことはそのグループのお客様があるタイ人会社を利用に行かれました。(何回もこの会社ばかり)
※内緒や嘘で他人を車に乗せて弊社のスタッフの振りをしたことと、ガイドライセンス持ったのに運転手の振りをした人達。
(弊社は元々完全プライベートで送迎者までもそのポリシーです。ガイドやガイドライセンスを持っている運転手などを望みません。10年以上、通報して頂いた客は2件だけで変に少ないだと思います。
ガイドの稼ぎ方はゴルフ運転手達に流行した理由はガイドがゴルフの客が欲しくて他社の運転手から客を探すことが一番簡単で早いだと思います。
※ある集団のガイドは最初優しそうな態度で対応し、ゴルフプレイ代、送迎代、車の利用条件などを優しく、素早く利用させて後で色んな方法でコンミッションを取る事が出来ると思います。
従いましてこれらのガイドや会社をご信用とご利用される前に毎回、現在相場の料金をご確認ください。経験では最初に安くみせて信用したら、知らない内に値段を非常に高くすること。従いまして現地偶然に知り合ったガイドや業者をご注意ください。
(ボッタクリ上手い人達!)
※運転手はある弊社に働いていて他人や他業者を客に褒めて紹介する普通の運転手がいません。
※この様な人達や仲間の運転手達とどこかに一緒に行かれる時は例えマッサージ屋さん、レストランなどで現地の料金をご確認ください。請求書を毎回確認してからお支払いください。念の為、クレジットカードでのお支払いは一段と安心出来ると思います。
※ゴルフ場や高級クラブのメンバー権購入の誘いを避けてください。(ゴルフ場を作るプランの誘い、タニヤ通のカラオケ屋に投資の誘いケースがあった。)
::注意事項::
運転手やガイドと一緒レストランへ行く際には必ず請求書をご確認ください。昔大きな評判の偽請求書ケースがありました。念の為にクレジットカードでお支払いください。5505「N」という運転手もこの稼ぎ方で弊社のお得意様に変なことをしました。社長がツアーに関係ないスクムビット周辺のタイスキレストランに案内し、2~3万バーツの計算が発生しました。社長が自分で行けないので電話で店に聞いたら、当店は知らないと言われた。勿論、本人がないと、どこの店でも偽領収書やコンミッションなどは発行出来ません。「N」本人に聞いても分からないと言い、社長は助ける事が出来ませんでした。「N」という運転手は20年近く弊社に努めて送迎車を探す役目を必死にしたく、社長からの認定を得たところ、この大変なことをやったのは社長が仕事が出来なくなる程悲しかった。彼は大きな車会社などがありません。只倒産者の人間の一人、可哀そうだと思い、社長が雇って家族の事まで色々助けて上げました。
昔、多くの観光客がガイドが嫌い理由は下記の変な稼ぎ方がありますのでご注意ください。
ゴルフを安くプレイして貰う代わりに下記の収入を目的にします。
1.両替のこと。
2.マッサージやスパの誘い(ガイドの店)。
3.レストラン(コンミッションを取る為、当店のスタッフに金を上げ、偽請求書を出することが出来ます。又は先に建て替えし、後で計算する事をご注意ください。)
備考:「N」のケースにより、ワン社長が昔から今まで20年程お客様との食事やレストラン、マッサージなどの案内を避けています。
社長の伝言ではガイドや観光用車とレストランに一緒に行く時に現金ではなく、直接クレジットカードで当店にお支払い頂ければ、安全じゃないかと。
4.オフ出来るゴルフ場のキャディーの案内をご注意。(普段はどこのゴルフ場でもオフ出来るキャディーが居ません。オフ出来るキャディーは殆どガイドの店からやってくるキャディーだと思います。)
5.高級クラブのメンバー権購入の誘い。(高級クラブは良い収入のコンミッションを作ることが出来ます。)
6.投資の誘い。最適な彼らの目的だと思い。(ゴルフ場のメンバー購入投資、カラオケ屋さんの投資、ゴルフ場作りの投資までのケースもありました。)
向こうは連絡先を取ったら、ずっとゴルフ契約料金を送って少しの予約手数料だけを取り、カウンターで直接支払うことで信用させる仕掛けです。
長年上記の状況により、予約したり、キャンセルしたりするケースが多かったでした。弊社もゴルフ場側も大変困りました。
従いまして料金を比べたく、2社とも予約して後で一番良い条件を選ぶことを避けてください。向こうもそういう形を望んでいます。どちらにするか迷わないで1社だけ選んでからご予約して頂けば、弊社に、ゴルフ場にとっては働きやすいでございます。ダブルブッキングをすると、向こうはお客様達の日程をも分かっていてスタート時間を07:30~08:30間予約して置いてしまい、弊社の普通の働き方はブロックされて何も出来ません。ためらわずに一つの会社だけを選んで予約してください。もっと安いルートがございましたら、喜んで向こうをご利用頂ければ、ありがたいと思います。
「ヨックツアー」と「お化け請求書」の説明(ゼロドルツアー)
「ヨックツアー」タイ旅行業では知られているガイドの不正の働き方。
観光客からの信頼を取る為に他人に悪口したり、誤解を起こしたりして次回の訪タイに自分のサービスを利用する為の稼ぎ方です。次はガイド達の連携ビジネスに引きつく仕掛け。
他社やガイドを紹介する「N」と運転手も同じ働き方で多くのお得意様を他社に送り出しました。外見にお金がないとか可哀そうとかを見せられてお金持ちです。(家まで調べた)ワン社長が何年かヘルニアで歩けなくなった時とバンコクにいない数年の時は彼はお金持ちになった。)
つづく…